옥천교육지원청 전경

[코리아인경제신문/교육] 황신민 기자 = 옥천교육지원청(김인권 교육장)은 충청북도교육청 주관 2024년도 민원행정서비스 평가에서 2년 연속 우수기관으로 선정되는 쾌거를 이뤘다.

안전하고 편리한 민원행정 환경 구축 및 민원서비스의 질적 향상을 도모하기 위해 매년 충청북도교육청이 실시하는 '민원행정서비스 운영실태 점검'에서는, 도내 10개 지역교육지원청을 대상으로 16개의 세부지표를 선정해 민원서비스에 대해 전반적으로 평가한다.

점검 항목은 ▶민원인을 위한 환경 개선 ▶행정서비스 헌장 실천 노력 ▶국민신문고 민원처리 실태(만족도, 신속도 등) ▶민원제도 및 서비스 개선활동 ▶ 행정정보 공동이용 실태 등으로 이루어져 있다.

지원청은 그동안 적극적이고 신속한 민원서비스를 제공한 결과, 전체적인 항목에서 분야별 고른 평가를 받아 우수기관(1위)에 선정됐다.

김인권 교육장은 "2년 연속 민원행정서비스 종합평가에서 우수 등급을 받았지만 이에 만족하지 않고 부족한 부분은 적극적으로 개선해 더 나은 민원서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.